2019年,新冠状病毒的疫情来得凶猛,我们都在毫无征兆地获知着各种紧急的消息。肩负着公众健康使命的我们,没有退缩,没有迟疑,放弃休假,放弃休息,与疫情赛跑,与时间争分夺秒。因为我们深深地清楚着,只要我们努力拼搏多一分,多一秒,就能为身边人带来多一分的安全和健康。
2019年,新冠状病毒的疫情来得凶猛,我们都在毫无征兆地获知着各种紧急的消息。肩负着公众健康使命的我们,没有退缩,没有迟疑,放弃休假,放弃休息,与疫情赛跑,与时间争分夺秒。因为我们深深地清楚着,只要我们努力拼搏多一分,多一秒,就能为身边人带来多一分的安全和健康。
然而,跨过2020年春节后,各种舆论和疫情一样,同样来得凶猛,几乎没有给我们一口喘息的机会,直到我们的同行中,终于有人倒下了。
(以下摘自“中国药店”公众号的文章“已经有店员倒下了……一副口罩初一戴到初五,我们也有家属!”)
面对疫情,一个普通门店在1天内会接待
近200~400的客流,
谁知道其中有没有新冠状病毒的感染者?
但我们不怕。为你们量体温、调货源,却连一副基本的防护手套都没有。于是1月29日晚9:05分,第一位被新型冠状病毒感染的店员倒下了。

但可惜的是,此刻没有鲜花,没有掌声,更没有祝福,一线药店人正承受着难以理解的压力和委屈。当店长大年三十也无法回家过年;当店员从大年初一直到大年初五……换来的是什么?换来的,不是一声声的感谢,也不是一个个的点赞,而是各种朋友圈的“发国难财”,各种微博的“家人问候”,各种“某某药行爆炸”的负面情绪。没错,我们正在忍受着身体健康面临风险和政府各种检查的同时,还要继续忍受着这些负面情绪所带来的心理压力。

在我们忍受着这种身心疲惫的同时,还要继续起早摸黑,去调度各种公众健康所需要的药品,到处组织货源,并且按照国家严格的规定上货、运货、卸货等等等。

面对这些舆论,和员工们的质疑,是我们错了吗?
不,不对,是我们做得还不够好,是我们做得还不够完善。
既然公众对我们有质疑,我们就应该直面质疑。

不,非常感谢你们的付出,你们辛苦了!
各位南北家人恪守岗位,奋战在抗击疫情的前线!
疫情无情人有情,面对严重的疫情,
让我们携起手来,承担起”健康守护者“的职责,
共同度过这个难关!共同为守护一方健康贡献一份力量!
同时,南北医药宣布,疫情期间开放本公众号,接受所有民众监督。从即日起,所有在本公众号上发送的,关于旗下门店—南北药行、宝华药行、健华药行的投诉信息,2月3日前48小时内正式回复处理结果,2月3日后(含)24小时内回复处理结果,直至国家宣布疫情结束为止。欢迎广大群众都参与到监督中来,为我们能提供更加优质的服务打下坚定的基础。